Governance @ GBA Group
Bei uns steht ethisches Handeln im Zentrum unseres Geschäfts. Wir verpflichten uns zu höchster Transparenz und Verantwortung in all unseren Unternehmungen. Durch eine Reihe umfassender Maßnahmen, Richtlinien und Zertifizierungen demonstrieren wir unser tiefes Engagement für unsere Stakeholder, die Gesellschaft und die Umwelt.
Compliance - Code of Conduct - Verhaltenskodex
Der Verhaltenskodex der GBA Group legt klare und verbindliche Verhaltensstandards fest, die für alle unsere Führungskräfte, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gelten. In Verbindung mit unserer Compliance Management Policy bildet dieser Kodex das Fundament unseres Compliance Management Systems. Gemeinsam sichern diese Richtlinien die Einhaltung höchster ethischer Standards und fördern eine Kultur der Integrität und des gegenseitigen Respekts.
Download: Code of Conduct (PDF)
Als Anforderung an unsere Lieferanten stellt unser Supplier Code of Conduct einen verbindlichen Verhaltensstandard für die Zusammenarbeit mit der GBA Group dar.
So erfüllen wir unsere Verantwortung in der Lieferkette.
Download: Supplier Code of Conduct (PDF)
Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz - LkSG - Sorgfaltspflicht
Wir sind uns unserer unternehmerischen Verantwortung zur Achtung der menschen- und umweltbezogenen Rechte bewusst. Daher verpflichten wir uns, diese in unseren eigenen Geschäftstätigkeiten sowie in unserer globalen Liefer- und Wertschöpfungskette zu achten und Betroffenen von Menschen- und Umweltrechtsverstößen Zugang zu Abhilfe zu ermöglichen.
Download: Grundsatzerklärung des Managements (PDF)
Download: Bericht zum LkSG (Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz)
Sollten Verstöße sowie andere Kritiken / Beschwerden, die sie nicht mit Ihrem Kundenbetreuer direkt klären können, auftauchen, nutzen Sie bitte den folgenden Link zu unserem Meldeportal.
Zum Hinweisgeber-Meldeportal: Meldeportal GBA Group
Download: Beschwerdevorgang ESG
Akkreditierung & Zertifizierung nach ISO-Normen
Unsere Akkreditierung nach ISO-Norm 17025 und Zertifizierungen nach den ISO-Normen 14001 und 45001 in Deutschland demonstriert unser Engagement für Umweltschutz, Arbeitssicherheit und wissenschaftliche Präzision.
Diese Standards sind das Fundament für unser nachhaltiges Wachstum und unseren Beitrag zu einer verantwortungsbewussten Industrie.
Ziele und Leitsätze
Aus unserem integrierten Managementsystem, welches die Bereiche Qualitätssicherung, Gesundheits-, Arbeitsschutz- und Umweltmanagement abbildet, ergeben sich folgende wesentliche Ziele und Unternehmensleitsätze.
Umweltmanagement
- Schutz der Umwelt und Verhindern von Umweltbelastungen
- Nutzung von erneuerbaren Energien und Umsetzung weiterer Dekarbonisierungsmaßnahmen
- Stetige Verbesserung der Umweltleistung über quantifizierbare operative Zielsetzungen
- Sparsamer Umgang mit Ressourcen
- Berücksichtigen von Umweltverträglichkeit und Arbeitssicherheit bei unserer Analytik
- Verankerung in der Organisation für den Umweltschutz in der Organisation
- Gefahrstoffmanagement zur Reduzierung von gefährlichen Arbeitsstoffen
- Abfallreduzierung
- Einsatz von Geräten mit niedrigem Energieverbrauch
- Vermeidung von umweltschädlichen Stoffen beim Produkteinsatz
Kundenzufriedenheit & Qualitätssicherung
- Hohe Kundenzufriedenheit durch hohe Qualität der Dienstleistung
- Zuverlässige, kompetente Arbeit, bei der gesetzliche und technische Regelungen beachtet werden
- Termintreue und vertrauensvollen Umgang mit den Kunden
- Zügige und sachliche Behandlung von Beschwerden
- Korrekte Behandlung von berechtigten Reklamationen
- Kostengünstige Abläufe durch Einsatz von Verfahren, die möglichen Fehlern vorbeugen
- Pflege des Kontaktes zum Kunden auch über den Auftrag hinaus:
- Zusammenarbeit mit Kunden bei der Überwachung der Leistung der GBA, z.B. durch Kundenbesuche im Labor
- Akzeptables Preis-/ Leistungsverhältnis
- Faire Partnerschaft mit Unterauftragnehmern und Lieferanten (Dies gilt auch für interne Kunden/Lieferantenbeziehungen.)
Dies gilt auch für interne Kunden/Lieferantenbeziehungen.
Mitarbeiterzufriedenheit / -sicherheit
- Motivation der Mitarbeiter durch Aus- und Weiterbildung
- Schutz der Mitarbeiter durch Bereitstellung sicherer und gesundheitsgerechter Arbeitsbedingungen
- Angemessene Prävention von Verletzungen und arbeitsbedingter Erkrankungen
- Verpflichtung zur Beseitigung von Gefährdungen und Minimierung von SGA-Risiken
- Konsultation und Beteiligung der Mitarbeiter und des Betriebsrats
Kontinuierliche Verbesserung:
- Verantwortungsvolles Handeln gegenüber den Eigentümern und der Firmengruppe
- Einhaltung der rechtlichen Rahmenbedingungen und der bindenden Verpflichtungen
- Erfüllung der Anforderungen interessierter Parteien
- Fortlaufende Verbesserung des integrierten Managementsystems.
- Kontinuierliche Beurteilung von Methoden oder Verfahren,
- ob sie zuverlässig, präzise und schnell arbeiten,
- ob sie kostengünstig sind,
- ob sie aktuell, modifiziert und/oder neu sind im Hinblick auf die flexible Akkreditierung.